In Kontakt gehen und Verständnis aufbauen ist die Grundlage des Coaching-Ansatzes nach Blanka Lausch. Denn die guten gegenseitigen Beziehungen zwischen Kollegen, sowie Führungskräften und Mitarbeitern, sind genauso wichtig wie die Beziehungen zwischen Eltern und ihren Kindern oder Ehepartnern untereinander. Die Übergänge sind fließend. Private Herausforderungen können die Arbeit hemmen, sowie auch Koflikte am Arbeitsplatz oft das Privatleben überschatten. Letztendlich ist der Mensch aber eine individuelle Person, die beides bedienen darf.

Die ehrliche Begegnungs- und Kontaktfähigkeit soll dabei gestärkt werden. Im Gegensatz zur analytischen Psychologie betont die Therapeutin die Einzigartigkeit des Individuums in der direkten Begegnung. Sie legt besonderen Wert auf Begegnung im voll-menschlichen Sinn - das heißt, sie schafft die Voraussetzung für Begegnung unter Berücksichtigung der emotionalen Ebenen. Dabei werden sowohl die ausgesprochenen Sätze, als auch die nonverbalen Äußerungen berücksichtigt. Immer im gegenseitigen Prinzip des Wohlwollens.
Blanka Lausch arbeitet mit dem systemischen Konzept der empathischen Öffnung, also einer Haltung verstehenden Zuhörens, die zu mehr Verständnis für das Gegenüber und im Endeffekt zum kollektiven Verständnis einer ganzen Gruppe führt. Sie vertritt darüber hinaus die Theorie, dass jeder Mensch im Grunde frei geboren wird. Die äußeren Einflüsse der Familie und der Sozialisierung in der Kindheit sowie die Einflüsse bei der Arbeit können einen Menschen individuell schwächen oder stärken. Es ist nach ihrer Auffassung immer möglich belastende Störfelder zu erkennen und sie zu beheben – sobald die Bereitschaft dafür vorhanden ist.
Die "Familien-Aufstellung" ist ein weiterer erfolgreicher Therapie-Ansatz der Praxis Lausch. Die Familienaufstellung bietet Raum private, verkrustete Familienstrukturen zu durchbrechen um sie systemisch aufzulösen. Im Ggesatz zu der Coachingarbeit in Unternehmen, werden bei der Familienaufstellung auch Epi-genetische Einflüsse berücksichtigt.